Filtr Czatów STF: Ochrona w Interakcji na Żywo
STF Chat Filter to rozszerzenie przeglądarki Chrome, które służy do filtrowania nieodpowiedniego języka w czatach na żywo. Narzędzie automatycznie wykrywa obraźliwe lub niewłaściwe słowa w wiadomościach od klientów i zastępuje je neutralnymi, pozytywnymi alternatywami w czasie rzeczywistym. Dzięki temu, agenci obsługi klienta mogą skupić się na interakcji z klientami, nie będąc narażonymi na negatywne treści.
Rozszerzenie działa wyłącznie z platformą LiveChat, co zapewnia jego skuteczność w kontekście obsługi klienta. Jest łatwe do zainstalowania i nie wpływa na wydajność przeglądarki. Wszystkie operacje odbywają się lokalnie, co oznacza, że dane nie są gromadzone ani przesyłane, co zwiększa bezpieczeństwo użytkowników.
